8 月 1 日 ，FM 101.1 山东广播交通音乐之声《有理走天下》之《交警直播热线》枣庄交警支队上线直播，枣庄市公安局党委副书记、副局长，交警支队长吴东翔、枣庄交警支队交管科副科长李晓曦、枣庄交警支队事故大队副大队长赵福建、枣庄交警支队车管科 副科长郑萍 、枣庄交警支队驾管科 副科长刘会民等嘉宾就听众所关心的问题进行了解答（音频资料：http://www.sdgb.cn/channel/traffic/ylztx/ylztx.aspx）。

另据节目中了解，上半年枣庄市共发生一般以上道路交通事故 243 起，造成 81 人死亡， 129 人受伤，直接经济损失 56.9 万元；与去年同期相比，事故起数下降 0.4 ％，死亡人数下降 6.9 ％，受伤人数上升 11.2 ％，直接经济损失下降 3.8 ％，没有发生一次死亡 3 人以上的特大交通事故。

具体来说，主要做了以下几个方面的工作：

1、  积极推进交通安全工作的社会化进程，调动社会各方面力量共同维护交通安全;

2、 广泛开展宣传教育，努力提高全民交通安全意识；

3、 深入实施科技强警战略，不断提升交通安全管控能力，特别是围绕奥运会安全保卫工作，积极构建“一河三圈”道路交通防控体系，在国省干道重点路段建立了 6 处警务工作站，实现了对京福高速公路枣庄段的全程监控，进一步提高了交通管理工作的科技含量；

4、 集中开展交通安全整治，全力维护良好的道路通行秩序。按照上级的统一部署，从 3 月份开始，开展了为期半年的奥运交通安全保卫攻坚战，并且先后实施了 10 次大规模的交通违法专项整治行动，其中包括假牌套牌机动车专项整治、涉牌涉证违法行为专项整治、农村道路交通安全集中整治、集中侦破交通肇事逃逸案件专项行动等等。这个期间，查纠各类违法行为 17 万余起，查获无牌无证机动车 2930 辆、报废机动车 176 辆、非法拼组装机动车 16 辆、盗抢嫌疑机动车 55 辆、走私机动车 5 辆，查纠使用伪造变造机动车牌证违法行为 472 起，查处无证驾驶行为人 765 人，侦破肇事逃逸案件 65 起，行政拘留 476 人。

便民利民服务工作情况，为了给群众办理业务提供方便，在车管服务大厅设立了业务咨询台和引导员，推行了《首问责任制》、《一次性告知制》和《限时办结制》，实行“一窗式”业务办理模式。同时，推行车管业务上门服务、延时服务等优质服务措施，对一次购买车辆较多的单位上门办理安户手续，对客运车辆和驾驶员实行夜间年审，对大型运输单位的车辆上门进行年审，保证了他们的正常运营。对在业务办理中遇到的政策性问题，民警难以界定的，向部门主要负责人反映，部门负责人难以界定的，向支队分管支队长反映，共同研究解决，绝不把问题推到群众身上。对群众在车辆安户过程中因生产厂家方面的原因导致手续不符合规定的，不是直接不予办理，而是先向办事群众发放临时号牌，由其与厂家协调补齐相关手续或出具相关证明后再予办理，尽可能减少群众的损失。除此之外，枣庄交警支队还在全市 60 多所中小学校门前设立了业务护校岗，每天上学、放学时护送学生过马路。开辟“绿色通道”，免费向菜农发放“特别通行证”，确保我市果菜基地的新鲜蔬菜水果能够及时销往全国各地。联合 120 推出了针对外商的“亲情通道”，外地来枣客商或者外地驶员因交通事故受伤，在 120 医疗救助联动单位内享受特别优先诊疗、优先救治的权利。为了规范民警的执法行为，支队制定实施了《执勤执法工作规范》，在窗口民警中推广使用文明服务用语。我们还积极支持地方经济发展，大力扶持枣庄市旧机动车交易市场和润通旧机动车交易市场。迄今为止，两个市场共实现旧车交易 10 万 1 千辆，营业额达 21.8 亿元，创造利税 1950 万元，解决了 1600 余人的就业问题。

支队还高度重视群众的意见和建议，设立了两部举报电话（ 3656549 ， 3656543 ），在互联网上开通了交警支队长电子邮箱，在社会各界中聘请了 50 多名义务监督员。对群众反映的问题，枣庄交警支队每周进行一次研究，有针对性的制定整改措施，并及时予以答复。